Elállás a megrendeléstől

A Fogyasztó és a Szolgáltató közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet (rendelet) alapján Termék adásvétele esetén úgynevezett elállási jog, szolgáltatás nyújtása esetén pedig felmondási jog illeti meg a Fogyasztónak minősülő Ügyfelet a szerződés megkötésétől a Termék átvételéig bármikor, illetve a Termék kézhezvételétől számított 14 (tizennégy) munkanapon belül.

A Fogyasztó az elállási, illetve a felmondási jogát az erre vonatkozó egyértelmű nyilatkozat útján gyakorolhatja. A Fogyasztó az elállási vagy felmondási jogát a termék adásvételére irányuló szerződés esetén a fogyasztó, vagy az általa megjelölt harmadik személy által átvett termék átvételi napjától, szolgáltatás esetében a szerződés megkötésének napjától számított tizennégy napon belül gyakorolhatja.

Wenn der Käufer, der ein Verbraucher im Sinne der obigen Definition ist, bis zu diesem Zeitpunkt keine Auftragsbestätigung vom Verkäufer erhalten hat, kann er sein Widerrufsrecht bis 14 Tage nach Erhalt der Bestätigung ausüben.

Az elállási jogot és a felmondási jogot határidőben érvényesítettnek kell tekinteni, ha a Fogyasztó nyilatkozatát a fenti határidő lejárta előtt elküldi.

Ha a Fogyasztó él az elállási jogával, köteles a terméket haladéktalanul, de legkésőbb az elállás közlésétől számított tizennégy napon belül visszaküldeni, illetve a Szolgáltatónak átadni. A termék visszaküldésének közvetlen költsége a Fogyasztót terheli.

A határidő betartottnak minősül, ha a Fogyasztó a 14 (tizennégy) napos határidő letelte előtt elküldi a terméket.

A Felek megállapodnak, illetve a Fogyasztó beleegyezik, hogy a Szolgáltató a fenti előírásoknak megfelelően gyakorolt elállás esetén köteles a Fogyasztó által kifizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb az elállást követő 14 (tizennégy) napon belül visszatéríteni. Termék adásvétele esetén a Szolgáltató mindaddig visszatarthatja a Vételár visszafizetését, amíg a Fogyasztó a terméket vissza nem szolgáltatta vagy kétséget kizáróan nem igazolta, hogy az Szolgáltató részére a bontatlan csomagolású, sértetlen Terméket visszaküldte. A két lehetőség közül a korábbi időpontot kell figyelembe venni. A visszatérítés során a Szolgáltató a Fogyasztó felé kizárólag a banki átutalásos fizetési módot alkalmazza.

A Fogyasztó nem gyakorolhatja az elállási- és felmondási jogot

• a szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetében a szolgáltatás egészének teljesítését követően, ha a Szolgáltató a teljesítést a fogyasztó kifejezett, előzetes beleegyezésével kezdte meg, és a fogyasztó tudomásul vette, hogy a szolgáltatás egészének teljesítését követően felmondási jogát elveszíti
• olyan nem előre gyártott termék esetében, amelyet a fogyasztó utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, vagy olyan termék esetében, amelyet egyértelműen a fogyasztó személyére szabtak
• olyan alkoholtartalmú ital tekintetében, amelynek tényleges értéke a Szolgáltató által nem befolyásolható módon a piaci ingadozásoktól függ, és amelynek áráról a felek az adásvételi szerződés megkötésekor állapodtak meg