Elállás a megrendeléstől
A Fogyasztó és a Szolgáltató közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet (rendelet) alapján Termék adásvétele esetén úgynevezett elállási jog, szolgáltatás nyújtása esetén pedig felmondási jog illeti meg a Fogyasztónak minősülő Ügyfelet a szerződés megkötésétől a Termék átvételéig bármikor, illetve a Termék kézhezvételétől számított 14 (tizennégy) munkanapon belül.
A Fogyasztó az elállási, illetve a felmondási jogát az erre vonatkozó egyértelmű nyilatkozat útján gyakorolhatja. A Fogyasztó az elállási vagy felmondási jogát a termék adásvételére irányuló szerződés esetén a fogyasztó, vagy az általa megjelölt harmadik személy által átvett termék átvételi napjától, szolgáltatás esetében a szerződés megkötésének napjától számított tizennégy napon belül gyakorolhatja.
Amennyiben eddig az időpontig a fentiek szerint fogyasztónak minősülő Vevő az Eladótól a megrendelésre vonatkozó visszaigazolást nem kapott, elállási jogát a visszaigazolás kézhezvételétől számított 14 nap elteltéig gyakorolhatja.
Az elállási jogot és a felmondási jogot határidőben érvényesítettnek kell tekinteni, ha a Fogyasztó nyilatkozatát a fenti határidő lejárta előtt elküldi.
Ha a Fogyasztó él az elállási jogával, köteles a terméket haladéktalanul, de legkésőbb az elállás közlésétől számított tizennégy napon belül visszaküldeni, illetve a Szolgáltatónak átadni. A termék visszaküldésének közvetlen költsége a Fogyasztót terheli.
A határidő betartottnak minősül, ha a Fogyasztó a 14 (tizennégy) napos határidő letelte előtt elküldi a terméket.
A Felek megállapodnak, illetve a Fogyasztó beleegyezik, hogy a Szolgáltató a fenti előírásoknak megfelelően gyakorolt elállás esetén köteles a Fogyasztó által kifizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb az elállást követő 14 (tizennégy) napon belül visszatéríteni. Termék adásvétele esetén a Szolgáltató mindaddig visszatarthatja a Vételár visszafizetését, amíg a Fogyasztó a terméket vissza nem szolgáltatta vagy kétséget kizáróan nem igazolta, hogy az Szolgáltató részére a bontatlan csomagolású, sértetlen Terméket visszaküldte. A két lehetőség közül a korábbi időpontot kell figyelembe venni. A visszatérítés során a Szolgáltató a Fogyasztó felé kizárólag a banki átutalásos fizetési módot alkalmazza.
A Fogyasztó nem gyakorolhatja az elállási- és felmondási jogot
- a szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetében a szolgáltatás egészének teljesítését követően, ha a Szolgáltató a teljesítést a fogyasztó kifejezett, előzetes beleegyezésével kezdte meg, és a fogyasztó tudomásul vette, hogy a szolgáltatás egészének teljesítését követően felmondási jogát elveszíti
- olyan nem előre gyártott termék esetében, amelyet a fogyasztó utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, vagy olyan termék esetében, amelyet egyértelműen a fogyasztó személyére szabtak
- olyan alkoholtartalmú ital tekintetében, amelynek tényleges értéke a Szolgáltató által nem befolyásolható módon a piaci ingadozásoktól függ, és amelynek áráról a felek az adásvételi szerződés megkötésekor állapodtak meg